ОТП Банк узнать задолженность по кредиту

Привлечение заемных средств в кредитной организации кроме денег приносит заемщику и обязанности по погашению кредита. И, как это часто бывает в сложившихся жизненных обстоятельствах, заемщики пропускают срок очередного погашения, в результате чего возникают просрочки и задолженности по оплате. Чтобы не стать объектом пристального внимания коллекторских агентств, а также не заработать штрафы и пени, заемщик вынужден обращаться в ОТП банк, чтобы узнать задолженность по кредиту.

Способы получения сведений

Получить сведения о текущем балансе своего кредитного счета можно несколькими путями. Для этого можно использовать один из следующих вариантов:

  • ОТП Директ;
  • Звонок оператору;
  • Поход в офис банка;
  • Приложение ОТП кредит;
  • Электронная почта.

ОТП Директ

Эта система позволяет получать информацию онлайн и управлять своими активами через интернет. В ней необходимо зарегистрироваться, а затем через личный кабинет на сайте банка войти во вкладку «Кредиты» и узнать задолженность по кредиту в соответствующем разделе «Детальная информация».

Звонок оператору

Задолженность в ОТП банке возможно узнать, обратившись к операторам горячей линии, которая работает круглосуточно, а звонок на нее осуществляется совершенно бесплатно.

За информацией по кредитным картам нужно обращаться 8-800-200-70-01, тем, кто привлек заем, можно воспользоваться контактом 8-800-200-70-05. Ориентируясь по номеру договора и фамилии клиента, оператор после процедуры идентификации предоставит все необходимые сведения. К сожалению, смс на эти номера посылать нельзя.

Отделение банка

Получить сведения о состоянии своих долгов можно, посетив банк лично. Работник отделения по паспорту идентифицирует личность клиента и предоставит все запрашиваемые данные. Такой способ удобен тем, что при личном общении с сотрудником в банке заемщик может получить ответы на возникшие у него вопросы и любую дополнительную информацию. Однако ему следует настроиться на возможное ожидание в очереди, что не всегда бывает удобно, поскольку может отнять большое количество времени.

Мобильное приложение

Чтобы в текущем режиме знать состояние задолженности, можно установить на телефон специальное банковское приложение, скачав его из мобильных магазинов. Оно позволяет не только посмотреть сведения об остатке долга, но и получить дату и сумму ближайшего платежа, а также подробную детализацию производимых операций.

Электронное сообщение

Воспользовавшись интернет почтой и отправив электронное сообщение адресату spravka@otpbank.ru, можно запросить данные о текущем состоянии счета. Для этого в письме следует указать персональные данные, а также номер договора.

Привлекая заемные средства, клиенту важно понимать, каким образом он будет в состоянии узнать задолженность по кредиту. Для этих целей можно воспользоваться несколькими самыми доступными методами. Но главным в отношениях банк-клиент является своевременное и четкое выполнение сторонами обязательств.

Поделиться:
2 Комментария
  • Наташа says:

    Давно сотрудничаю с ОТП банком. Все нужные сведения получаю через ОТП директ. Очень удобная система и не нужно никуда идти и сидеть в очередях.

    • Юля says:

      Лично мне удобнее сходить в отделение. Я живу рядом, очередей никогда не бывает. А узнавать информацию через интернет у меня не получается. Я почему-то никак не могу зарегистрироваться в ОТП Директ. Звонить тоже не люблю, потому что линия часто занята, и нужно подолгу ждать ответ оператора.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.